Antecedentele clientului
Clientul care ne vizitează de data aceasta este din Sultanatul Oman. Este o companie de comerț și servicii de construcții foarte influentă în zona locală. De-a lungul anilor, această companie și-a stabilit o prezență semnificativă în industria construcțiilor din Oman prin serviciile sale profesionale și produsele de înaltă calitate-.
Domeniul său de activitate este extins, acoperind producția, comercializarea, contractarea și serviciile de sprijin conexe ale materialelor de construcție. În domeniul fabricării materialelor de construcție, compania aderă la standarde înalte și cerințe stricte, iar calitatea materialelor de construcție fabricate este foarte recunoscută de piață; în sectorul comercial, utilizează o rețea completă de vânzări pentru a livra diferite-materiale de construcție de înaltă calitate către diferiți clienți; în domeniul contractării, a întreprins cu succes mai multe proiecte-de construcții la scară largă și a acumulat o experiență bogată în industrie.
Cerere-Drivat
Odată cu dezvoltarea industriei globale a construcțiilor, activitatea de export de materiale de construcții a clienților din Oman sa extins continuu. Printre diversele materiale de construcție, gipsul a cunoscut o creștere continuă a cererii pe piață datorită performanței sale excelente. Pentru a procesa gipsul în materiale de construcție care îndeplinesc standardele de export, este indispensabil un echipament eficient de zdrobire.
După ce a efectuat cercetări și compararea diferitelor echipamente de zdrobire de pe piață, clientul a descoperit căDimensiune de mineraleare avantaje semnificative în zdrobirea gipsului. Are o eficiență ridicată de zdrobire și o dimensiune uniformă a particulelor după zdrobire, care poate îndeplini bine cerințele prelucrării ulterioare a materialelor de construcție. Pentru a se asigura că calitatea și performanța echipamentului îndeplinesc cerințele propriei afaceri, clientul a decis să viziteze fabrica noastră pentru inspecție personală.
Pregătirea înainte de inspecție
După ce am aflat că clientul va veni la o inspecție, i-am acordat o mare importanță și am stabilit imediat o echipă specială de legătură. Am efectuat lucrări pregătitoare din multiple aspecte, străduindu-ne să oferim clientului o experiență de inspecție profesională și eficientă.
► Pregatirea expozitiei de echipamente
Vom plasa prototipul Mineral Sizer folosit pentru zdrobirea gipsului într-o zonă de expoziție dedicată și vom efectua o curățare și depanare temeinică a echipamentului. În același timp, în jurul echipamentului vor fi stabilite etichete detaliate ale parametrilor, indicând clar informații cheie precum capacitatea de procesare, granularitatea de zdrobire, puterea etc., pentru a facilita înțelegerea intuitivă de către clienți a situației de bază a echipamentului.
► Datele au fost bine organizate
Echipa specială a strâns și sortat o mare cantitate de informații legate de Mineral Sizer, inclusiv istoricul de dezvoltare a echipamentului, procesele de producție, rapoarte de control al calității, cazuri de utilizare a clienților, etc. Au clasificat și legat aceste materiale într-o ordine logică pentru a forma un manual complet de date, care poate fi consultat de clienți în timpul vizitelor lor.
► Personalul este la locul lui
A fost aranjată o echipă de recepție formată din ingineri tehnici cu experiență, consultanți de vânzări și traducători.
Inginerii tehnici sunt responsabili pentru explicarea principiilor tehnice și a avantajelor de performanță ale echipamentului către clienți;
Consultanții de vânzări se concentrează pe răspunsul la întrebările clienților cu privire la prețurile produselor, ciclurile de livrare și serviciile post{0}}vânzare;
Traducătorii asigură o comunicare bună între cele două părți și împiedică desfășurarea inspecției să fie afectată de barierele lingvistice.
Procesul de inspecție
Sub îndrumarea echipei noastre de recepție, clientul din Oman s-a angajat într-un tur de-zi de inspecție a fabricii. În timpul inspecției, clientul a aflat în mod cuprinzător despre capacitățile fabricii noastre și despre performanța Mineral Sizer prin vizite-la fața locului, demonstrații, sesiuni interactive de întrebări și răspunsuri etc.
Prezentare a puterii fabricii
● Turul bazei de producție
Clientul a vizitat prima dată baza noastră de producție. Intrând în atelierul de producție, clientul a fost impresionat de mediul de producție curat și ordonat, echipamente avansate de producție și procese de producție standardizate. Personalul de la recepție a prezentat clientului în detaliu scara de producție, capacitatea anuală și măsurile de control al calității fabricii.
De la achiziționarea de materii prime la procesarea componentelor și apoi la asamblarea și depanarea echipamentelor, fiecare pas are standarde stricte de inspecție a calității. Clientul a văzut că în procesele cheie de producție, fabrica folosește echipamente de producție automatizate, care nu numai că îmbunătățesc eficiența producției, dar asigură și stabilitatea calității produsului.
● Vizita Centrului de Cercetare si Dezvoltare Tehnica
Ulterior, clientul a mers la centrul nostru de cercetare și dezvoltare tehnică. În interiorul centrului, echipa profesionistă de cercetare și dezvoltare desfășura activități de dezvoltare de noi produse și îmbunătățiri tehnologice. Personalul de cercetare și dezvoltare a prezentat realizările companiei în domeniul inovației tehnologice în domeniulDimensoare mineraleclientului, inclusiv noi modele de role dentare și dezvoltarea de sisteme de control inteligente.
Clientul a recunoscut în mod deosebit capacitățile noastre tehnice de cercetare și dezvoltare și a crezut că puterea puternică de cercetare și dezvoltare este o garanție importantă pentru calitatea și performanța produsului, punând o bază solidă pentru viitoarea-cooperare pe termen lung între cele două părți.
Sesiune de întrebări și răspunsuri
După demonstrație, cele două părți au intrat în sesiunea de întrebări și răspunsuri. Clientul din Amman a ridicat o serie de întrebări cu privire la performanța, calitatea, serviciul post{1}}vânzare și prețul Mineral Sizer.
În ceea ce privește întrebarea clientului „Cum poate echipamentul să mențină stabilitatea în condiții de funcționare cu sarcină ridicată-pe termen lung?”, inginerul nostru tehnic a oferit o explicație detaliată a componentelor-de înaltă calitate utilizate în echipament și a sistemului complet de inspecție a calității, asigurându-se că echipamentul poate funcționa stabil în diferite condiții.
În ceea ce privește îngrijorarea clientului cu privire la serviciul post-vânzare, consultantul de vânzări a declarat că compania va oferi servicii profesionale de instalare și punere în funcțiune și va stabili un sistem complet de urmărire post-vânzare pentru a rezolva cu promptitudine orice probleme întâmpinate de client în timpul utilizării echipamentului.
Din punct de vedere al prețului, ambele părți au avut o comunicare sinceră. Pe baza cantității de achiziție ale clientului și a cerințelor de cooperare, am furnizat un plan de cotație rezonabil. Clientul și-a exprimat satisfacția față de răspunsurile noastre profesionale și planul de cotație, iar îndoielile sale anterioare au fost, de asemenea, eliminate.
Feedback la inspecție
După inspecție, clientul din Amman a lăudat puternic puterea completă a fabricii noastre și performanța Mineral Sizer. Clientul a declarat că prin această-inspecție la fața locului, a simțit cu adevărat nivelul profesional și avantajele produsului ale companiei noastre și au fost plini de încredere în viitoarea cooperare dintre cele două părți.
Clientul și-a exprimat în mod clar intenția inițială de a coopera, sperând să aibă rapid discuții suplimentare cu noi cu privire la detaliile cooperării și să depună eforturi pentru a ajunge la un acord cât mai curând posibil pentru a utiliza Mineral Sizer pentru producția de concasare a gipsului și pentru a contribui la promovarea dezvoltării afacerii sale de export de materiale de construcții.
Perspective de cooperare
În ceea ce privește intențiile de inspecție și cooperare ale acestui client din Oman, suntem de asemenea foarte anticipați. Mineral Sizer, ca unul dintre produsele noastre de bază, are avantaje tehnice evidente și competitivitate pe piață în domeniul concasării gipsului.
Credem că, dacă ambele părți pot coopera cu succes, noiDimensiune de mineraleva oferi un sprijin puternic afacerii de export de materiale de construcție a clientului din Oman, ajutând clientul să reducă costurile de producție, să îmbunătățească eficiența producției și să extindă în continuare cota de piață. În același timp, prin cooperarea cu acest client, vom extinde și mai mult piața din Oman și vom spori influența mărcii în regiunea Orientului Mijlociu.
În viitor, vom continua să susținem conceptul de „calitate în primul rând, clientul în primul rând”, îmbunătățim continuu calitatea produselor și nivelurile de servicii și așteptăm cu nerăbdare să lucrăm împreună cu clientul din Oman pentru a obține beneficii reciproce și a câștiga-rezultate câștigătoare în domeniul prelucrării materialelor de construcții și pentru a crea împreună un viitor luminos.
